客户关系管理已成为增加盈利的有效办法

越来越多市务人员体会到忠诚的顾客是公司成功的主要因素，以人口特徵，地区特徵，职位及生活习惯而分类的名单是很多市务人员梦寐以求的，可是，这往往造成顾客的恶梦。

亚洲直接市场有限公司是市务人员的最好伙伴，我们为各市务人员提供各种目标名单，去迎合顾客的需要。

我们的数据管理系统
我们的数据管理方案不单纯粹是一件有关科技的事情，同时亦为顾客关系管理提供专业服务。 我们明白管理顾客名单过程要严谨，除了电脑程式外，我们更放了不少资源於电脑硬体，我们所建立的防火墙给资料储存提供一个十分安全的环境。 亚洲直接市场有限公司的邮递资料库管理服务为建立忠诚的顾客关系提供完善的服务。最后但重要的一环就是对数据库行销的质素影响深远的完善后勤支援。DMA的入信服务和客户关系管理为建立客户忠诚度提供了稳健的基础。

我们的数据库行销管理诚意为你提供以下一站式的增值服务:

• 资料确认
• 资料筛选及重新整理
• 资料输入及输出
• 资料分析及汇报
• 资料储存
• 资料融合及清理
• 剔除重复资料

以及各式各样有关客户关系管理之前、后功能。

INTDBase的结构

INTDBase 是我们自已开发的资料库，今天，它处理过一百万个顾客名单，为了确保资料库的安全性，INTDase是独立于互联网，以防止黑客入侵，而而且，我们有完善的后备系统，为INTDBase 提供最高度的保护。

INTDBase的操作

核准过的资料输入INTDBase之后，它会经过防止重覆系统，以防止重覆资料出现。每次进行市场推广前，指定的顾客名单会被取出，并通过拒收中心进行最后的筛选。当市场推广完成后，所收集得来的资料将会经过检查后输入INTDBase。
我们的防止重覆系统及拒收中心令我们的数据库管理服务做得更好。
a. 拒收中心
拒收中心纪录了拒收公司资讯的顾客名单，指定的顾客名单会通过拒收中心，以确保拒收的顾客不会再次收到公司的宣传品。公司的宣传费用得以减低。
b. 防止重覆系统
所有输入的资料将会经过防止重覆系统，以进行重覆数据检查，这样，完全重覆的纪录不会出现于INTDBase内。

我们的资料管理服务能为你提供以下服务：
- 资料查核
- 资料分类及再整理
- 料输入及输出
- 资料分析及报告
- 资料储存
- 资料整合及清理
- 资料免重复系统
以及一系列及多样化的客户关系管理的功能。

资料数据保密保证
所有资料数据将会完全保密。所有客户的资料，将不会在未有得到客户的事先同意及允许的情况之下透露、转交、复制、再生产或售予第三者。我们严格遵守香港直接市场推广协会的道德及专业法则。同时，我们亦高度尊重客户对资料数据保密的关注。

有了以上的设施及技术，便可以有效地进行客户关系管理了！